(原标题:220万左右的“大G”出现多处划痕,偏偏没有监控,她怀疑“恶意针对”)
4月25号,李女士买了一辆奔驰“大G”越野车,贴完膜车内出现多处划痕,她有自己的怀疑。
李女士的奔驰G500越野车,是在金华义乌欧龙奔驰4S店买的,花了220万左右,其中包含一个装潢包。
5月31号上午九点左右,李女士把车开到4S店贴膜。
李女士:到这里之后,他们多次向我来推销,说叫我升级这个车膜。
李女士:他说“大G”车要贴好一点的膜。我表示明确的拒绝之后,我原先约定好的,他说两个小时就给我贴好,因为我拒绝升级车膜,他说要给我排到下午三点半之后再来拿车。他们在我的强烈反对之下,他们就是帮我加急了,中午之前就帮我弄好了。
李女士说,她刚开出去就发现前挡风玻璃内侧跟中控台中间的海绵条裂开了。
李女士:他们把我前挡风玻璃的这个海绵条给弄破了,用刀刮破了,现在导致无法修复。
店里退掉了1万多块钱的装潢包,又送了两次保养,双方达成一致。
李女士:因为这个玻璃当天贴好它是不能升降的,第二天我降下来看了之后,我发现四扇门,三扇门全部出现了长达40厘米的刮痕,这些地方。
记者用手机微距功能拍摄李女士刚才指的位置,有一条几十厘米长的划痕。
因为“大G”的后排车窗不能完全降到底,隐约能看到后排两个车窗的相同位置也有划痕。
李女士:他们跟我的解释,他说这个是刮板刮坏的,我不认可。刮板刮坏的话,正常它应该是会它自己弹回来的,这个现在是明显地就是刮痕,无法修复的。
李女士告诉记者,她复盘了整件事情,她有自己的怀疑。
李女士:我怀疑他们就是员工,是因为在我强烈反对升级加膜,然后他恶意来刮伤我的车。我要求调取我当天贴膜的监控。当天民警去他们店里去调取监控,他说前一天的有监控,后一天的有监控,偏偏是我当天贴膜的监控没有。我就更加怀疑,就是他们恶意针对我的车。
金华义乌欧龙奔驰4S店负责人 刘总:肯定是会有一些划痕存在的,这个我们是承认的,这个是没问题的。不可能说你刮板,这个是一个窗户,这个是一个压条,你这样刮,它肯定会接触到的。他必须要把这个气泡刮出来,不刮的话,它最后还是会形成气泡,这个膜还是要重贴的。
金华义乌欧龙奔驰4S店负责人 刘总:哪一个?
金华义乌欧龙奔驰4S店负责人 刘总:它是有两种,有塑料,有金属的,这个看他具体的施工情况,这个膜的气泡是否刮得干净。
刘总表示,贴膜的过程中可能会产生划痕,李女士的怀疑,有待警方的调查论证。
金华义乌欧龙奔驰4S店负责人 刘总:作为二次营销,说老实话这个东西,我们不是说强制的,也没有说强制。你们说因为二次营销说产生我们员工有故意的、刻意的,你们也报警了,也报案了,然后也同意公安说你随时随地调取服务器,都没有问题,是不是?这个我们都是,大家很直观地去面对这个问题,没有说因为我们刻意或者故意怎么样,一切你们也通过公安了,由公安来鉴定或者判断。监控确实是,我问过了,是早上八点,应该是八点左右断的,确实我们也不知道什么原因。我也跟公安说了,我说没问题,服务器都在,我说任何技术手段,都是可以复原的。但是逻辑上面,你们九点多来贴膜,我说为了一个未知的东西,我说我把网线断掉了,这逻辑上面不通。
李女士希望4S店换掉受损的三块门板,再谈赔偿。
金华义乌欧龙奔驰4S店负责人 刘总:原厂的门板是3万块钱一块,你认为我能申请到这个费用吗?
李女士:那你们店里,这个不关我的事,你们店里把我的车损坏,这个是事实,是吧?
金华义乌欧龙奔驰4S店负责人 刘总:我说了这个是划痕,是不是?我目前折中的方案,说试驾车上的门板你先用,另外的损失,没事,我们谈。
现场,双方没能达成一致,不过都表示会继续商谈。
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奔驰大G被划,220万豪车遭恶意破坏?
黄雅亦
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编辑:黄雅亦
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