（原标题：不扫码床都下不了？她要替婆婆讨个说法）
杭州建德的李女士反映，最近她得知婆婆去一家理疗店消费了不少钱，本来店家同意退一部分，但几天后再去，对方给了一套新算法，能退的钱变少了。
李女士说，婆婆已经退休，在小区里找了一份工作，加上退休金，每个月总共能拿到8000多块钱。
5月30号，她在婆婆家吃饭，听婆婆说起了一件事情。
李女士：她说去按摩店按摩，不扫码床都下不了，我就很纳闷怎么会有这样的按摩店。我说到底做了什么项目，就问了一下前前后后大概充值了17000多块钱。
李女士的婆婆提供了做项目的记录，主要有“祛湿健脾”“足腿经络”等等，基本一周去一次。
最早的一次充值做项目是在3月11号，会员档案中显示的充值项目是足部25次，没有写金额。
李女士的婆婆 王阿姨：当初他们在街上拉客人，我心想足疗1200元，做25次，40多块钱一次，我想那试试看嘛。做了以后他说我湿气重，推荐我做肚子，肚子做了以后要（充值）4000多元。肚子做做以后，他又说我肠排（不）好，又要我交400块钱，都是体验的。
李女士的婆婆 王阿姨：体验之后我说不做不做，就三个人围住我，手机不把码扫出来，他都不会让我下床，我没办法我又扫掉了，肠排我交了7000多元。有一天来他又给我做后背，全身按摩，他说还要交8800元。那个7000多元抵过来还要交8800元，要16800元。
记者：最后付钱是他们给你扫还是你自己扫的？
李女士的婆婆 王阿姨：他们码拿来，叫我手机拿出来看，看我银行卡多少钱，微信上多少钱。
李女士说，一听说这事，她就带婆婆到门店协商，店家愿意退款。
李女士：他按照这一笔笔充值费用，给我列了竖式，加起来是（退）10300元，那我们也大事化小，小事化了。我们作为年轻人也不想太多干涉老人家的生活，我说既然已经消费过几个月了，我们退这些钱也同意了。昨天（6月5号）来的时候，他说他算错了，没有10300元好退，按照他新一套的算法，只能退8500块钱。
收款方叫“建德润棱轩养生保健服务部”，老人家去的门店在建德市文化路上，门头写着“润森轩”。
杭州建德市文化路“润森轩”门店 工作人员：那不会的。
记者：她说还要看她手机余额，说没有钱转了才让她？

杭州建德市文化路“润森轩”门店 工作人员：不是，那最后一次是啥？送你项目嘛，那时候有活动送项目，问你有没有钱，姐说没钱，说不行问我朋友借一借。
杭州建德市文化路“润森轩”门店 负责人：前后差2000多块钱吧。
杭州建德市文化路“润森轩”门店 负责人：不能接受让她自己算，上面有签字有消费。
杭州建德市文化路“润森轩”门店 负责人：少算了我拿红笔画圆圈的那几次项目。
记者又看了看做项目的记录，有七次“祛湿健脾”的项目被标记了出来。
李女士不认可负责人的说法，现场双方没能协商一致。
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