6月11日消息，京东618全民购物季，京东MALL迎来首批实习机器人员工上岗，标志着实体零售开启人机协作新场景。据了解，这批实习机器人员工已实现精细化岗位分工。迎宾岗的智元X2人形机器人负责点位导航及互动表演；导购岗的宇树Go2四足机器狗承担品类级精准带路；理购岗的智元G2、睿尔曼RealBOT机器人可完成商品上架、货品规整等标准化工作，单品上架成功率稳定突破90%；咨询岗的众擎导购机器人则对接京东数万SKU商品体系，提供智能咨询与精准选购服务。此外，松延动力小布米机器人、灵御机器人等也在门店承担迎宾、接待等职责。同时，京东还将基于NVIDIA开源模型的前沿科技带到线下体验店，供消费者互动体验。
据相关负责人介绍，京东MALL的机器人员工常态化运营，主打人机协同，其背后是京东三位一体的自研技术底座支撑。其中包括基于JoyAI大模型提供交互能力的JoyInside，以及京东具身大模型JoyAI-RA。为解决行业真实场景数据匮乏的痛点，京东已建成全球规模最大、场景最全的具身智能数据采集中心，计划在未来积累千万小时级的人类真实场景视频数据。（栎行）
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